Hey, seja bem-vindo! Eu sou o Douglas!

18 anos de experiência. Programador/desenvolvedor back-end de Osasco/SP, Brasil 🇧🇷.

Experiência profissional

  1. Consultor de serviços de TI

    Softplan Planejamento e Sistemas Ltda.

    Responsável por implantar sistemas, desde sua fase de pré-projeto, elaborando cálculos de previsão de gastos de implantação, levantamento de requisitos, configuração, homologação e acompanhando sua entrada em produção, apoiando clientes finais em sua utilização e resolução de problemas para diversos órgãos do judiciário brasileiro. Atuava em parceria com os times de engenharia e produto, contribuindo para melhorias funcionais e de usabilidade com foco na experiência do usuário. Tive clientes como Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo, Procuradoria Geral do Distrito Federal, Procuradoria Geral do Estado do Pará, Procuradoria Geral do Município Fazenda Rio Grande/PR, Procuradoria Geral do Município de Corumbá/MS, Procuradoria Geral do Município de Água Clara/MS, Procuradoria Geral do Município de Jaú/SP e Ministério Público do Estado de São Paulo
  2. Analista de Suporte Trainee

    Scopus Tecnologia Ltda.

    Prestava suporte técnico de primeiro e segundo nível ao parque de software do Banco Bradesco, o que incluía soluções proprietárias e de mercado. Também participei na implantação de projetos como a virtualização de um departamento presente em uma agência usando o VMWare ThinClient. Também em projetos de rollout de mudança de infraestrutura ou sistemas de alta complexidade. As funções demandavam diagnóstico e resolução de incidentes, garantindo a estabilidade e o desempenho dos sistemas utilizados pela instituição.
  3. Técnico de Service Desk Pleno

    IT2B Tecnologia e Serviços Ltda.

    Prestava suporte técnico de primeiro e segundo níveis para clientes corporativos, realizando atendimentos remotos e presenciais. Atuava na resolução de incidentes, configuração de sistemas e apoio à infraestrutura de TI, garantindo a continuidade dos serviços e a satisfação dos usuários. Tive clientes como Burger King, Banco Itaú, Banco BNP Paribas, Xerox etc.

Cursos, laboratórios e projetos

Recién llegado vs 5 años en Nueva Zelanda

Curso: DIO - OrangeTech+ | BackEnd Java

  • Java
Repositório com todos os laboratórios dos cursos da trilha OrangeTech+ | BackEnd Java da DIO - Digital Innovation One.
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Projetos pessoais - Github

  • Java
Link do repositório github que organiza um índice de meus projetos pessoais.
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Outros cursos e certificados

  • Java
  • C#
  • Angular
Neste repositório você encontrará alguns cursos realizados ou em andamento.

Sobre

Olá! Seja bem-vindo(a)! Eu sou o Douglas, profissional da área de Tecnologia da Informação desde 2007, com sólida atuação em serviços de TI.

Ao longo da minha carreira, atuei em diversas frentes como:

  • Suporte técnico de níveis 1 e 2
  • Implantação de sistemas Legal Tech
  • Projetos de capacitação de clientes e colaboradores
  • Iniciativas voltadas à eficiência operacional
  • Participação ativa em product reviews

Tive o privilégio de atender clientes dos setores público e privado, incluindo organizações de grande relevância nacional, operando com sistemas críticos e de alto impacto social.

Atualmente, estou em transição de carreira para o desenvolvimento back-end, com foco em Java e C#. Busco uma oportunidade para consolidar meus conhecimentos, evoluir tecnicamente e contribuir com soluções de valor para as equipes das quais fizer parte.

Douglas O. Luciano